Comunicação Responsável

As agências de comunicação e publicidade, bem como os consultores em comunicação, têm a responsabilidade de reflectir sobre os impactes da sua actividade, recomendando aos seus clientes as melhores praticas existentes face aos desafios das alterações climáticas, dos desequilíbrios ambientais e dos desafios sociais da inclusão.O marketing e a comunicação têm um papel critico contribuindo para a mudança de comportamentos, bem como para a promoção do compromisso das empresas.
Quando a empresa tem um compromisso com a sustentabilidade, este compromisso tem de ser integrado nas estratégias e acções de comunicação. É uma questão de coerência. Respeitar as pessoas e proteger o ambiente através de uma comunicação:

• mais Racional – mais informativa, rigorosa, atenta à utilização dos recursos, etc.
  
• mais Razoável – atenção às promessas exageradas, as afirmações “semi verdadeiras”... o carbono zero não existe!
  
• mais Relevante – em resumo, mais pertinente, mais eficiente.
  

A maioria das empresas com um claro e profundo compromisso para com o desenvolvimento sustentável já introduz novas práticas de produção para melhorar os impactes sociais e ambientais dos seus produtos ou serviços. Os comportamentos dos consumidores são decisivos para o sucesso destas opções e, de uma forma mais geral, para o desenvolvimento sustentável.

Em termos práticos, ao elaborar uma estratégia integrada ou apenas uma acção de comunicação , é preciso começar por questionar a pertinência das acções, avaliar os impactes, integrar as considerações sociais e ambientais ao longo da cadeia de comunicação (do ciclo de vida), isto é, da estratégia/da ideia até o fim de vida da campanha, do evento.

"baseado num artigo publicado no jornal VER"